天猫常见的服务规则
天猫赔付规则？
天猫赔付规则？
天猫和淘宝都有一个规则，就是如果下单后超过48小时卖家没有发货，那么就算卖家违规，淘宝赔付下单金额的10\%，最多100元，天猫赔付下单金额的30\%，最多500元。
天猫平台的规定是：商家应履行相关约定的送达时间而未履行的，每个订单需向买家支付10元违约金，然后卖家可以授权菜鸟支付违约金给买家的，然后这个钱会以现金的方式直接转让买家的支付宝账号中。
天猫赔付规则？
天猫超时发货赔付红包面额计算标准为商品实际成交金额的5\% ，单笔交易最低不少于5元 ，不高于50元。
超时发货怎么申请赔偿
1、点击我的淘宝
打开淘宝app ，点击底部的我的淘宝；
2、找到订单
在我的订单中找到超时发货的订单 ，点击；
3、点击投诉
在订单详情页 ，下拉找到并点击投诉商家；
4、选择发货问题
来到申请投诉页面 ，选择发货问题；
5、填写未按约定时间发货
进行投诉的相关填写 ，投诉原因填写未按约定时间发货；
6、提交申请
天猫赔付规则？
天猫和淘宝都有一个规则，就是如果下单后超过48小时卖家没有发货，那么就算卖家违规，淘宝赔付下单金额的10\%，最多100元，天猫赔付下单金额的30\%，最多500元。
天猫平台的规定是：商家应履行相关约定的送达时间而未履行的，每个订单需向买家支付10元违约金，然后卖家可以授权菜鸟支付违约金给买家的，然后这个钱会以现金的方式直接转让买家的支付宝账号中
天猫客服注意事项及规则防范？
注意事项：
1、对产品了解透彻。作为一名专业的天猫客服必须要对自家的商品有非常清楚的了解，包括每一个细节，这样在回答顾客的问题的时候才会显得更加专业，也会给顾客留下好的印象，增加成交的几率。
2、注意礼貌。礼貌是天猫客服留住客户的第一把杀手锏，任何人都无法拒绝礼貌的语言。礼貌用语，给客户上帝的感觉，把“你好”改成“您好”，把所有的“你”都改成“您”，这是怎样做好天猫客服的第一步。