东航申诉邮箱
东航客服电话人工服务是24小时？
东航客服电话人工服务是24小时？
这是24小时服务。
95530提供中、英、日、韩四种语言，代理人24小时为乘客提供非面对面服务。与原来的本地单一业务功能相比，客服中心通过统一的服务平台，为旅客提供一体化的服务和东航产品的销售。随着东方航空股份有限公司信息化建设的逐步推进，东航 号码为95530的新客户服务中心正式启用。
东航在线客服怎么排队？
客服忙，需要排队等或者在线创建对话框，就等。
东航钱包认证失败？
拨打东航客服中心热线，请客服人员帮忙查看具体原因。
东航改签怎么查询？
进入首页，点击右上角登录。
2.填写信息。
3.成功登录后，返回主页，点击 "我的订单 "在上面菜单栏中的查看订单下。
4.您将看到我们当前的所有订单，并且会有一个 "退款和改签订单后面的选项。点击。
5.页面跳转后，下面会有您的航班退改签费用标准。看完之后，你可以点击 "退款 "以上。
6.您需要选择退款原因，然后单击提交。
7.再确认后就等回复了，可以在订单里查看进度。
8.如果买了特价票，其实可以改签退票。首先，您必须确定航班变更的日期和时间。必须与当前机票时间相同，日期可以提前或推迟。
9.准备好身份证，车票信息，手机号码等。并从网站上找到订票公司的号码。如果是在实体店订的票，可以去实际订的地方问一下能不能退票。如果可以直接退票或者改签，可以直接按照他们的方法去做，但是一般需要支付一部分手续费，退票可能只基于退飞机和航油。如果你说不，唐 不轻易听他们的，放弃改签，重新订，因为他们想多赚钱。
10.你可以查询相应航空公司的客服，询问他们你的航班是否可以退票或改签。客服人员会给你说明真实情况，但一般改签退款都需要一些手续费，客服会告诉你怎么操作。
11.如果客服说可以在他们的合作机构或分支机构改签或退票，请携带本人身份证、其他一些购票身份证等资料到合作机构或分支机构改签或退票。
12.改签成功后，记住自己的旅行日期，然后开始新的旅程。