东航申诉邮箱
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东航客服电话人工服务是24小时?
东航客服电话人工服务是24小时?
这是24小时服务。
95530提供中、英、日、韩四种语言,代理人24小时为乘客提供非面对面服务。与原来的本地单一业务功能相比,客服中心通过统一的服务平台,为旅客提供一体化的服务和东航产品的销售。随着东方航空股份有限公司信息化建设的逐步推进,东航 号码为95530的新客户服务中心正式启用。
东航在线客服怎么排队?
客服忙,需要排队等或者在线创建对话框,就等。
东航钱包认证失败?
拨打东航客服中心热线,请客服人员帮忙查看具体原因。
东航改签怎么查询?
进入首页,点击右上角登录。
2.填写信息。
3.成功登录后,返回主页,点击 "我的订单 "在上面菜单栏中的查看订单下。
4.您将看到我们当前的所有订单,并且会有一个 "退款和改签订单后面的选项。点击。
5.页面跳转后,下面会有您的航班退改签费用标准。看完之后,你可以点击 "退款 "以上。
6.您需要选择退款原因,然后单击提交。
7.再确认后就等回复了,可以在订单里查看进度。
8.如果买了特价票,其实可以改签退票。首先,您必须确定航班变更的日期和时间。必须与当前机票时间相同,日期可以提前或推迟。
9.准备好身份证,车票信息,手机号码等。并从网站上找到订票公司的号码。如果是在实体店订的票,可以去实际订的地方问一下能不能退票。如果可以直接退票或者改签,可以直接按照他们的方法去做,但是一般需要支付一部分手续费,退票可能只基于退飞机和航油。如果你说不,唐 不轻易听他们的,放弃改签,重新订,因为他们想多赚钱。
10.你可以查询相应航空公司的客服,询问他们你的航班是否可以退票或改签。客服人员会给你说明真实情况,但一般改签退款都需要一些手续费,客服会告诉你怎么操作。
11.如果客服说可以在他们的合作机构或分支机构改签或退票,请携带本人身份证、其他一些购票身份证等资料到合作机构或分支机构改签或退票。
12.改签成功后,记住自己的旅行日期,然后开始新的旅程。