家居建材品牌营销策划方案
家居建材行业怎么做才能让客户介绍客户？
家居建材行业怎么做才能让客户介绍客户？
我从事家居建材行业15年，客户推荐其实只是我们营销体系的一部分，也是我们在这个行业生存的一个关键点。但近年来随着高端卖场的兴起，对客户服务有了更高的要求；随着产品透明度的增加，顾客和消费者的需求也越来越大。;对品牌和产品质量的认识也有所提高。既然要讲如何让客户介绍客户，说明我们的销售已经完成，就不做产品质量和前期沟通服务的陈述了。
如何让客户给我们介绍客户，我们不妨从以下几点入手，简单粗暴，非常实用！
首先，有几个关于如何送礼物的小技巧。为了避免增加不必要的成本，大家要记住。
1.安装施工时，确保客户在工地，店里主要负责人可以买一盒饮料两包湿巾。为什么要发这两样东西？因为在建筑工地上，顾客一般不会。;不要喝工人煮的水，这个时候带的饮料正好。客户离开工地要送湿巾。这个时候，他们的身上或者鞋子上会有一些灰尘。你拿出一包湿巾，递给顾客，他们经常用，但不要用。;我不想要它们。你要很自然的告诉顾客，我刚好有两包，你可以放在车上，下次再用。自然休闲，但在客户 介意，我们提供了不同的服务，让客户在接受过程中不会挑剔。
2.客户搬家请客，这个时候，客户往往会邀请一些亲戚朋友一起聚餐。我们可以送客户一束花或者根据不同的客户准备，但是切记不要送有品牌logos的东西，会降低价值感。这一次它 给顾客圈留下深刻印象。可以用开玩笑的语气介绍自己卖的东西，不超过两句，为以后介绍客户做准备。这是我们第二次为我们的客户提供除了我们产品的正常服务之外的不同服务，这加深了我们的客户 认可。
3、特殊纪念日，在销售过程中，我们希望客户留下一个特殊的纪念日，也就是会有一个小礼物，比如生日、结婚纪念日等。，但销售完成后，客户往往不 我不记得了。这一次，我们可能会感动的去送给客户，因为我们的恋人可能已经忘记了这个纪念日，但是我们还记得，客户也会很感激。虽然我们是为了销售，但是我们发自内心的祝福一定是真诚的！这项服务是为了拉近我们和客户之间的距离，成为彼此的朋友。有合适的客户一定会推荐给你。
其次，一旦客户向我们介绍了客户的成功之处，这时候就要根据不同的客户制定不同的回报计划，以便更好的与客户联系，客户大致会分为三种。1.对产品和服务高度认可，愿意把我们当朋友，无条件帮助我们，不求回报。这类客户也是我们的亲朋好友。逢年过节，我们可以带着礼物来拜访。尽可能多的给客户。业务范围提供资源，让我们可以长期相处。2.我喜欢贪小便宜的顾客。当然，这样表达有点不礼貌。这个时候我们总是会带新的礼物，用最传统的赠送积分，但是要记住礼物不要一样，同样的价格有很多选择。人们只有在遇到自己喜欢的东西时才愿意付出。你给的，正是客户想要的，他总会考虑的。3.直接佣金返还也是最直接有效的，但是前期要沟通好，怎么返还，返还多少。这部分客户要求我们的商家守口如瓶，严格履行按时返还佣金的承诺，给商家增加更多的情感元素，以免被其他商家挖走。
你可能看到礼物总是被给予的，但是我们有一句老话 "羊毛出在羊身上，而且我们还可以投入其他广告，适当的改变。这是最直接有效的广告。
希望我的回答能帮到你，或者多多少少给你一些启发。
家具建材怎么做好口碑营销？
首先，我们需要解读口碑营销的本质。个人认为，口碑营销的本质是商家提供的产品和服务满足并超过用户的预期，使用户高度满意，从而产生对他人的推荐和对外传播。
所以口碑营销的主体是用户，核心是用户体验。基于这个逻辑，家具建材行业的口碑营销，个人认为有以下几点:
1、全过程服务
家具建材行业很多产品都是定制的，或者需要考虑产品的空间、位置、尺寸。售前咨询和专家销售，销售过程中的沟通和交付，售后的配送和安装都能给用户很好的体验。做服务比做产品更难。建议服务要标准化、细化。
2.非常可靠的产品
产品设计的人性化，材料的环保安全和质量的可靠是根本。如果产品本身不可靠，商品不真实，价格不真实，就不要 不要说没有口碑，但是会导致骂名。
3.正确营销
有了好的服务和产品，进行适当的营销就是宣传自己的好服务和产品。
不同的企业根据各自不同的品类特点、市场定位和企业实力，开展不同的营销，如电视广告、网络广告等。有几种可供参考:(1)老用户可以推荐新客户，给他们一些优惠，让老用户也有面子。(2)社区营销可以由老用户推荐。(3)网络SEO，即关键词优化。
总之，口碑营销的前提是有好的服务和产品，加上正确的和符合企业 自己的营销。
做生意的都知道一个好口碑的重要性，但是现在商业竞争激烈，很难同时做到同一产品的价格、质量和售后服务。好的口碑是长期积累的，不追求高利润，省下来的费用可以用于产品的价格、质量、售后服务。我相信越来越多的客户会经营这么长时间。口碑会越来越好。
1.服务，好的服务是想业主之所想。;在设计阶段的观点。为客户 的房子，你不应该只考虑你卖的那部分。比如你卖地板的时候，也要提醒业主踢脚线和木门的连接。橱柜不仅要考虑自己的橱柜，还要提醒主人瓷砖与其他电器的连接。
2.质量，质量第一，千万不要忽悠客户，以为劣质产品充当优质。
3.售后，良好的售前服务加上专业的安装流程和贴心的售后服务，才是客户体验好的提现。
首先确定自己经营的是好产品，然后做好服务，包括及时发货，精准配送，及时补货，跟进等等。