送餐服务流程
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外卖送餐员工作流程?
外卖送餐员工作流程?
送餐员工作流程:系统接单至商家取餐,使用交通工具将餐送至用户手中。百度外卖送餐员工的工作流程是:
1、送餐员每人负责一个片区、统一着装、电动车;
2、系统接到单,对应负责片区的外卖员同事;
3、骑小电驴前往(在线支付居多)商家,周边半个小时之内;
4、送餐至顾客手中,使用外卖人员的服务用语。送餐员的职责包括:1、熟悉该餐厅的商圈;2、规划快捷有效的行车路线;3、遵守交通规则 ,全快捷的到达顾客家中;4、道路有状况的向餐厅和用户反映,保证餐点准确性5、微笑服务顾客,,遇到顾客抱怨,应仔细倾听,给予答复
送外卖流程详解?
①接系统派单或自行抢单。做好路线规划,使用导航。
②到商家等商家出餐。如果发现商家定位或位置错误,及时电话联系商家,偏差过大应向站长或在app上报备。
③取餐。核对订单,看顾客备注。检查无误放入保温箱,有汤汁的注意避免洒漏。
④送餐。规划好路线,送餐途中遵守交通规则,保证自已和餐品安全。如果不能准时送达及时联系顾客获得谅解。
⑤将外卖准时送到顾客手上或顾客指定的位置。笑脸对顾客说:“祝你用餐愉快!”如果顾客位置错误及时联系顾客,并在app上报备。
⑥订单完成。未被顾客投诉丶差评,且准时送达的订单收入会发放到你的帐户。
送外卖流程完整版?
以美团众包举例来说,首先需要点“上线”,然后需要对当天的健康状况进行一个上报,完成以后就可以开始接单了(自己抢单或者系统派单),接下来就导航到商家取餐,在到达商家处就需要点击“上上报到店”,按照订单上的编号取走对应的外卖。继续导航到客户家里,送达以后点击“我已送达”。到这一步,这单外卖才算是完成了。
全职外卖流程?
外卖员的工作流程:首先在相应的外卖接单平台进行接单处理,接单成功后前往店家进行取餐,取餐成功后按照地址进行派送外卖。送餐员一般有规定的工作区域,需按照相关规定统一着装,配备电动车。
系统接单至商家取餐,使用交通工具将餐送至用户手中。外卖送餐员工的工作流程是:1、送餐员每人负责一个片区、统一着装、电动车;2、系统接到单,对应负责片区的外卖员同事;3、骑小电驴前往(在线支付居多)商家,周边半个小时之内;4、送餐至顾客手中,使用外卖人员的服务用语。送餐员的职责包括:1、熟悉该餐厅的商圈;2、规划快捷有效的行车路线;3、遵守交通规则,全快捷的到达顾客家中;4、道路有状况的向餐厅和用户反映,保证餐点准确性;5、微笑服务顾客,,遇到顾客抱怨,应仔细倾听,给予答复。