天猫基本规则
我们应该注意的天猫规则有哪些？
我们应该注意的天猫规则有哪些？
1.标题中出现包邮字样，然而宝贝是有设置邮费的，那么一旦发生投诉，每次扣4分。
比如：
那再比如某家店铺做全场包邮的活动
在如下场景客户咨询客服
问：请问这款宝贝参加贵店全店包邮活动么？
答：亲~这款是特价宝贝，不参与活动的哦~
那么这种情况，同样属于违背交易承诺，扣4分。
同样的，包邮的宝贝儿，如果有退货，买家只要支付退回邮费即可，谨记啊。
天猫规则基础知识答案？
天猫规则分为两种违规：一种是一般违规，另一种是严重违规。一般违规行为，是指除严重违规行为外的违规行为，严重违规行为，是指严重破坏淘宝经营秩序或涉嫌违反国家法律法规的行为。常用的天猫规则包括以下几种：不可以任何原因关闭买家订单、不可以使用银行卡或者其它交易方式、不可针对买家订单进行异号核对、延迟发货超出规定(48小时)时间发货则属于延迟发货、违背承诺如准确发货时间等。
2021年天猫发货规则？
2021年天猫双11发货规则如下:1、天猫订单，
①2021年11月01日00:00:00-2021年11月03日23:59:59期间消费者付款的订单，商家须在48小时内发货并确保物流单号有揽收记录，揽收后48小时内须有物流更新记录。
②2021年11月11日00:00:00-2021年11月14日23:59:59期间消费者付款的订单，商家须在2021年11月16日23:59:59前发货并确保物流单号有揽收记录，揽收后48小时内须有物流更新记录。
商家完成发货后需确保消费者可在物流详情查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等)，否则按照《天猫物流时效管理规范》处理。
2、定制、预售及其他特殊情形等需商家与消费者另行约定发货时间的以《天猫物流时效管理规范》/《天猫国际服务条款规则》规定为准。
3、天猫预售商品发货时间遵循现货商品“发货要求”，但特定类目发货时间要求另有规定。