精准服务的理解
深度服务是什么？
社区服务，如何寻找顾客？
服务是以顾客为中心，设身处地为对方立场，以关怀的态度，帮助解决问题。“深度服务”可以理解为：
(1)“深度服务”要求更多地了解消费者，思考消费者的想法，从“宏营销”走向“微营销”，从“广撒网”走向“深度播种”，强调“一对一”的个性化服务。
(2)“深度服务”面对愿意为高质量、高个性化服务支付高服务总价和服务单价的企业和人群。通过差异化和深化服务，我们可以保证和增加收入和利润。比如“深度服务”培训，最低培训套餐价格为每年15万元，个性化套餐是通过“培训顾问”深入企业沟通分析定制的，而不是简单分散的低价值培训。
(3)在中国培训市场成熟度不高的情况下，采用资源投入过渡方案，既保留了“广撒网”的力量，又投入创新了“深度服务”。
(3)在任何时候，个性化、深入、真正贴心、有价值的供给，都是稀缺、珍贵的。
社区服务，如何寻找顾客？
随着互联网的浪潮，“社区”已经成为继社区和社会交往之后互联网人的重要精神信条。社区是由一群具有共同特征或爱好的用户在一定规则下组成的群体。对于互联网企业来说，它具有引流成本低、管理手段活跃、转化效果好的特点。如何帮助企业引流到社区，如何找到更多的客户？
第一步是找出用户的痛点。为什么不买你的产品会让客户后悔？如何让用户担心不买你的产品？如何尽快满足客户的需求？你的产品能激发客户什么样的欲望，让他感到兴奋？当这些问题得到清晰的回答时，客户就会发现痛点。
接下来，你要围绕客户的痛点写计划，然后通过微信群、朋友圈、网站等渠道吸粉。比如:“你想知道孩子叛逆的秘密吗？请扫描代码免费进入小组学习。”所谓精准客户，就是某一点的具体需求，你卖什么样的产品都要吸什么样的粉。记住文案的要点:以人的需求为中心，而不是以产品为中心。
第二步，通过社区解释痛点。要从专业的角度解释痛点，必须有科学的依据和数据分析，让用户有收获感，有收获价值。
第三步，提出解决方案。解释痛点后，需要为用户提供科学的解决方案，让用户觉得你在为他着想，用详细的解决方案帮助他解决问题。
第四步是推出产品或服务。人是惰性的。你提出的所有方法和方案都必须非常详细。如果你让他自己做，他会觉得很麻烦。这个时候你会推出产品，直接击中他的痛点，用最简单最快捷的方法解决他的问题，他会感到满足，用户很容易接受你的产品。
步骤五，送出体验产品，做出零风险承诺。前提是您的产品真正有效，您的产品必须是100。\\%自信。用户可以根据你的说明无效使用产品，无条件退款，这是零风险承诺。方法是只有在购买了你的主要产品后，才能发送体验产品，并且有时间限制。送礼的目的是让顾客采取行动。
成熟的社区有IP效应，可以用最低的成本和最快的时间驱动用户传播和引流。社区营销必须有一个准确的产品定位。当你想解决客户的所有问题时，营销往往是失败的。