产品质量问题如何解决
如何与商家解决产品质量问题？
五种解决产品问题的方法？
作为消费者，可以向消费者协会投诉，也可以向当地工商行政管理局举报，让监管部门介入解决问题。全国专线12315，解决率相当高。假如遇到产品问题，当然是先退货，如果卖方不承认，就向商家报告。 根据大量受理的消费者投诉，部分消费者不懂法律，缺乏证据意识，导致部分消费纠纷投诉不舒服，道路不对，依据不充分，最终无法保护自己的合法权益。常见的有： 逾期投诉。国家明确规定，超过保修期和保证期产生的纠纷不予受理。 异地投诉。当发生消费纠纷时，消费者通常会向商家或服务单位投诉。如果消费者和商业服务单位不属于同一行政区域，消费者一般只能向商业和服务单位所在地投诉，而不是向自己所在地投诉。
处理产品质量问题的方法？
质量问题的处理必须对症下药。调查组首先要分析生产的五个要素:人、机、料、法、环，找出是人的问题还是设备、材料或方法的问题，然后根据原因制定纠正和预防措施，明确责任单位和责任人的责任由谁来纠正，然后质保部门要安排检查确认实施过程和效果，直到案件结束。
五种解决产品问题的方法？
在交货之前，产品质量有问题怎么办？
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取消交易。对方交货前，你通过一些渠道发现产品质量有问题。如果你对对方的产品感到不安，感到不信任，那么你可以立即联系对方，要求取消交易。
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要求对方赔偿因取消交易而造成的损失。在取消交易之后，你可能会遭受一些损失，你可以要求对方赔偿。
交货时产品质量有问题怎么办？
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拒绝收货。交货时，如果发现产品质量有问题，应该当场拒绝交货。毕竟收到有问题的商品有很多麻烦。从一开始就不要收货，互相协商。
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要求更换货物。如果您拒绝收货，您可以要求单位更换货物，将所有有缺陷的产品退回，换成质量合格的产品。
交货后产品质量有问题怎么办？
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保留证据。交货后，如果发现产品质量有问题，无论是拍照、拍照还是用其他方式保留证据，都要尽快保留证据，这一定是你想做的事情。因为只有有了足够的证据，你才能有维权的证据。
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联系对方。交货后，如果发现产品质量有问题，在保留好证据后，要及时联系对方，向对方说明情况， 并且把相应的证据交给对方。
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要求对方补救。收到货物后，如果发现产品质量有问题，要求对方给予合理的补救措施，要求对方给予合理的解决方案，弥补你的损失，无论是换货、退货还是限时维修。