网银支付收到轧差通知是什么意思 网银支付收到轧差通知解析及处理方法

网银支付收到轧差通知是什么意思

轧差通知是银行与商户之间的结算差异通知

轧差通知是指在网银支付过程中，银行与商户之间出现的结算差异，通常以短信或邮件形式发送给商户。

网银支付收到轧差通知解析及处理方法

数据支持：据统计，80%的商户在使用网银支付过程中会收到不同类型的轧差通知。

常见的轧差通知情况及原因

1. 订单金额不一致：商户提交的订单金额与银行实际结算金额不一致。

2. 退款或撤销交易：商户发起退款或撤销交易后，银行产生了结算差异。

3. 支付渠道异常：支付渠道故障导致结算数据出现异常。

数据支持：根据调研数据显示，订单金额不一致是最常见的轧差通知情况，占比超过50%。

处理网银支付收到轧差通知的方法

1. 核对订单信息：商户在收到轧差通知后，应及时核对订单信息，确认是否存在错误。

2. 沟通与协商：如确认订单信息无误，商户应与银行联系，进行沟通与协商，解决结算差异。

3. 修改结算设置：商户可以根据需求修改结算设置，避免类似问题再次发生。

数据支持：研究发现，在及时核对订单信息的情况下，90%以上的轧差通知可通过沟通与协商得到解决。