酒店大堂提示牌
酒店的迎宾礼仪到底是干什么？
酒店的迎宾礼仪到底是干什么？
1、客人走进门口时，要以端庄的仪态向客人微鞠躬，并面带微笑地说：“您好，欢迎光临”
2、客人是认识的就应该说：“先生/小姐，您好，欢迎光临”。然后询问客人“先生/小姐，请问多少位？”或“请问先生/小姐，你们有没有座位？”知道客人人数后说：“先生/小姐，请跟我到这边来。”
3、带客人入座的过程中，要侧身走在客人前面，用眼睛的余梢看着后面的客人是否跟着自己走,在转弯位或梯级处要亲切提示客人“小心台阶”并做手势。
4、把客人带到适当的位置，右手拉椅，左手打“请”手势。
5、客人入座后，询问客人：“先生/小姐，请问您喜欢喝什么茶？”客人回答后，吩咐旁边的服务员开茶。
6、开卡时将客人的姓氏或公司名写在菜卡上，同时将客人的姓名重写在菜卡背面的台形图标座位中,以便营业员点菜。然后把菜卡放在备餐间，菜牌放在转盘中央，说：“这是我们的菜牌”，大厅菜牌、菜卡放台中央。
7、当客人要求写菜时，应礼貌地对客人说“请稍等一会儿，我马上找同事为您写菜。”
8、出菜的时候，如果刚好没有服务员在场，应主动上前给客人上菜并介绍菜名，然后对客人说：“各位请慢用”。待全部菜上齐后，询问客人是否要加菜或是否有其他的需要。
9、当客人进餐完毕后，转盘上还剩有菜时，要按客人的意思把菜撤走或“打包”。10、当客人结帐时，要把结帐单放在钱夹里，面带笑容地走到桌子前，说：“请问哪位结帐？”然后走到结帐客人的右边，打开夹说：“（**）先生/小姐，一共**元”，客人付款后，要当面点清并说“谢谢”。在结帐的同是也可询问客人对酒楼各方面的意见，并向有关人员反映。
11、遇到客人查单时，要耐心向客人解释其不明白的地方。
12、当客人离开时，站在门口的公关人员同样要以四十五度鞠躬向客人致谢并面带笑容地说：“谢谢，请慢走，欢迎下次光临！”
在澡堂里你都遇到过哪些事？
大家好，我用我亲身经历来和大家分享下，；“澡堂子里遇到的那些事！”我老家是黑龙江的，我有十几年的德语系国家生活经历。我和大家分享下，我去洗浴的那些事！
我在我老家哈尔滨的一家洗浴中心和几个同学在里面晚上看完节目，就在里面过夜了，早上起来，这里有早餐供应，我起的很早大概7点就起来啦！我换好衣服准备吃早餐，刚出门就看见一个老太太，应该是这家店的老板或是老板娘，到处找工作人员骂！见到只要不是顾客，无论是领班，还是打扫卫生的就是骂。后来知道原来是昨天生意不好，没达到销售额！这一早上就在洗浴中心里骂街，我还是第一回见过，不过见到顾客很客气！转脸只要是工作人员就是骂！
一回在齐齐哈尔，一个澡堂里，搓完澡我叫了一个按摩的，我找了一个扬州的师傅是个男的。当时我想是男的按摩，我就根本没有换浴服，裹着个浴巾就去按摩了，按摩的时候当然是不能裹浴巾的了，正按摩呢我有点快要睡着了，感觉有个人也在我房间，我一看是个打扫卫生的一个大妈大概有五十到六十之间的样子！这大妈看我看她，她直接说：“我这么大岁数，啥都见过，不用在意！”我说：““我还是不习惯！”。这大妈来了一句：“我是不干按摩，不然这个澡堂子的按摩的都得失业！”旁边那个按摩的大哥，差点没乐过去！还是把她撵出去了！
在奥地利的一个胜地，那个地方不远处有温泉洗浴。我去了，点了一个水果和饮料服务99欧元，不限量只要着手就有服务员给你端，我叫了一个，过来了老外女的，大概三十多岁的样子裹着浴巾，她就是在洗浴中心里服务，主要是提供饮料和水果之类的。不过过来的时候她手里有个卡片，问我要不要,我没多想就拿着了。结果上面是一个人名和一个电话号码？我问了下，那个服务员说是她的电话！我因为好奇，我又叫了一个女服务员，这个女的也问我要不要卡片。我就试着打了一个电话，原来是这样，这些服务员还可以提供其它服务，比如按摩等！我叫了一个芬兰浴按摩(199欧元)，结果桑拿完，让那个女的给我用棒子和树枝抽了一顿，然后是简单地按摩，全身抹了一个润肤油结束！
其实洗浴的经历还有很多，我就给大家分享这些吧！