美团超时怎么处理

美团外卖订单超时60分钟怎么办?

美团外卖订单超时60分钟怎么办?

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美团送超时了会怎么样?

美团外卖如果送超时了,系统会做出相应的处罚,根据超时的时间的长短,处罚的金额也不会一样,超时时间越长,扣的钱越多。不过再怎么扣,也不会超过你这个单子的运单价格,这个处罚是在超时的这个单子的运单价格的基础上进行的,具体内容可以见app内的风控处罚说明!

送外卖最多可以迟到多久?

8分钟
美团外卖分为两种超时,一般超时和严重超时。比规定的时间晚了八分钟就是一般超时,不会扣钱的。比规定时间晚了一小时的,就是严重超时,会扣钱的。
用户需要注意的是,每个地区的不同,美团的规定时间也是不一样的。
超时赔付模式,商家承诺一个送达时间和一个折扣,从用户下单时间开始进行计算。一般超时计算规则是40分钟加上8分钟,外卖超过了承诺时间才送到,该份外卖按照折扣价收取费用。

没有骑手接单超时了准时宝生效吗?

没有骑手接单准时宝会赔,如果美团用户订的外卖没有骑手接单,转为商家配送,且满足准时宝保险合同约定的赔付条件,那么准时宝可以按照“订单实际送达时间超过预计的最晚时间送达时间20分钟到30分钟赔付六元”的方式对用户进行赔付。资料拓展:准时宝是美团店铺商家为美团外卖用户投保的外卖延误险保险产品,它的作用是在外卖订单未在承诺时间内送达且满足延误送达时间条件时,由美团店铺商家为用户投保的合作保险公司向用户赔付一笔保险金。目前,根据准时宝的服务协议,外卖订单延误送达时间及赔付保险金比例如下:
1、订单实际送达时间晚于承诺送达时间10分钟以上、20分钟以下的,赔付4元;
2、订单实际送达时间晚于承诺送达时间20分钟以上、30分钟以下的,赔付6元;
3、订单实际送达时间晚于承诺送达时间30分钟以上的,赔付13元;
4、当订单无骑手接单转为商家自配送时,按照第一档延误进行赔付。

外卖超时了可以拒收么?

可以的
外卖超时了,已经退款,货送过来的情况下,你可以直接进行拒收,这种情况的话,商品可以告诉外卖员,当前已经进行退款,那么将商品拒收之后,外卖员都需要将商品退回到商家的手里。
或者是你收取货品之后,将已经退回的款项再次支付给商家。