铁路客户
买高铁票显示客户未开通怎么办？
买高铁票显示客户未开通怎么办？
出现这种情况说明用户还没有激活，需要激活才可以使用。建议这样做:
1、在注册信息时会填写一个注册邮箱，12306便给邮箱发送了一封激活邮件。
2、打开邮件，点击激活链接，以保证您在12306上的用户名已经激活。
3、但是如果没有激活或是没有收到邮件，有以下几种解决措施：
1).首先你要先检查是否下载安装了根证
书(在网站首页最新动态中)。
2).仔细检查电子邮件中的垃圾箱或是广告箱，是否有12306所发送的邮件，邮件有时候会被当成垃圾邮件处理掉。
湖南12306如何转人工服务？
1、首先，使用手机进行拨号，进行拨打为：12306，会显示【中国铁路客户服务中心】。
2、然后根据提示的语音，在键盘中输入“1”。
3、然后再根据提示进行转人工服务，在键盘中按“0”，这样即可转至人工服务。
4、最后，如果语音操作完成之后，就可以进行结束通话，进行按拨号按键，就可结束语音。
为什么铁路客服经常给一些人发信息？
我从没收到，除了12306购票信息
为什么12306铁路客户服务中心余票查询查不了？
主要是高峰期系统崩溃、刷新太频繁，也有一种网速原因或者网络不好，造成查询异常，请稍等一会再查询。放在一个单独的界面，查询时候会省不少的资源，而余票查询，尤其是高峰时间，会调用很多数据，数据的传输量比票价显示的界面大多了，为了提高速度，这两个放在一起不合适。
铁路客服订单号查询？
就是12306
铁路客服订单号查询就是12306
铁路包裹单号如何查询？
使用手机登录铁路包裹快递的官方网站，点击首页的快件查询服务，输入单号和验证码即可查询快递信息。
再者就是拨打铁路快递的客服电话，通过电话进行人工查询。在第三方查询网点上进行查询，有些铁路包裹不仅提供官方网站查询，有时候也会提供第三方网站查询，用户也可以在这些网站上进行搜索自己的快递包裹。