收到货后买家申请退款怎么处理

货还在已经出库了,怎么申请退款?

货还在已经出库了,怎么申请退款?

已经出库的话,如果已经发了货的话,买家是不可以申请退款的,只有等收到货以后再联系卖家申请退款退货的。卖家同意退款退货的话会把退货地址发给你的。你再打开订单详情申请退款退货,叫卖家确认同意退款退货并把货物寄回给卖家,并上传寄回去的运单号,系统会自动识别物流信息的,等卖家确认收到货以后系统会自动把钱退回给你的。

买家损坏商品然后退货的怎么处理?

淘宝买家申请退部分款和退货如果买家故意损坏,卖家可以拒绝退款和退货。淘宝买家申请退货退款的前提是,商品必须完好无损不影响卖家二次销售。商品不完整或被损坏,卖家有权拒签该快递并拒绝退货退款。淘宝退货退款的流程是:买家申请“退货退款”,卖家确认同意该申请后,买家寄出货物,卖家收货后确认收货,款项退回买家支付宝账号。
卖家从快递处收取货物时,应当先验货再签收,若货物有货不对版,少件,损坏等情况,卖家应当现场拍照并拒签该快递。同时在退货退款申请内拒绝退货退款,理由是“货物已经损坏”。
若卖家快递签收后,才发现损坏了,买家不负任何责任,卖家应当退款给买家。

买家已经签收了,但是要求退货怎么办?

造成这种情况有以下几种可能。
1、快递员经电话确认签收,将快递存放在代收点,买家在签收前并未确定货物是否完好,符合自己购物要求。
2、买家当场拿货签收,但并未拆封,回家后发现不满意要求退货
3、打心底不满意
总结不管是啥理由,在确认收货前应该是都可以退的,只要支付相应邮费就可以。

要看是什么原因退货。
如果是质量问题退货,由买家申请退货退款后,由卖家承担运费,买家把货物通过物流发给卖家,卖家收到货后再同意退款。
如果是买家个人原因退货,那运费由买家承担,卖家收到货后再同意退款。

1、联系快递了解具体情况,如买家已经签收了,则告知买家已经签收是不能申请退款的,并且拒绝退款;
2、如果快递还没有签收,则要求快递马上派送,并告知买家快递即将送到,不能申请退款,如果收到货后不满意可以申请7天无理由退货,并且拒绝退款;
3、如果快递丢失或者被他人冒签,则要是快递赔偿损失,且同意买家退款。