手机12306买火车票怎么退票
12306如何退改签票？
12306如何退改签票？
我们在12306上购票后有时候会遇到退票或改签的问题，那么我们应该怎么操作呢？在12306网站购票后，没有换取纸质车票且不晚于开车前25分钟的，可在12306网站退票或改签，已换取纸质车票或在开车前25分钟之内的，请携带购票乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口办理退票或者改签。具体可以按照一下操作
1.12306新订票官网的登录地址：
2.点击“我的12306”——我的火车票——已完成订单（改/退）
3.点击“全部”后，然后点击“退票”或者“改签”
火车票只能改签一次。12306改签火车票的流程，实际上跟重新购买一张火车票的流程一模一样。
在手机上可以退高铁票吗？
手机是可以退换高铁票的。12306现在已有手机客户端，可以在客户端进行购票和退换票或是使用手机登陆进行购票和退换票。
铁路客规规定，开车前或者特殊情况开车后两小时两小时内可以退票。在退票的过程中，注意需要退票的时间。(高铁票退票规定如下)：
1.在发站开车前，特殊情况也可以在开车后2h内，退还全部票价。
团体旅客必须在开车48h以前办理。
2.在购高铁票地退还联程票和往返票时，必须于折返地或换乘地的列车开车前5天办理。
在折返地或换乘地退还还未使用部分车票时，按本条第1项办理。
3.旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额。
已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算;同行人同样办理。
4.退还带有行字戳记的车票时，应先办理行李变更手续。
5.站台票售出不退。市郊票、定期票、定额票的退票办法由铁路运输企业自定。
必要时，铁路运输企业可以临时调整退票办法。
因承运人责任致使旅客退票时按下列规定办理，不收退票费：
1.在发站，退还全部票价。
2.在中途站，退还已收票价与已乘区间票价差额，已乘区间不足起码里程时，退还全部票价。
3.在到站，退还已收票价与已使用部分票价差额。未使用部分不足起码里程按起码里程计算。
4.空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还未使用区间的空调票价。
发生线路中断旅客要求退高铁票时，在发站(包括中断运输站返回发站的)退还全部票价，在中途站退还已收票价与已乘区间票价差额，不收退票费，但因为涨价收的部分和已使用至到站的车票不退。
如线路中断系承运人责任时，按本规程第四十九条处理。一般情况，退高铁票窗口工作人员需要收取退票人员20%的手续费。此外，自2013年9月25日起，普通高铁火车票退票费标准下调。新的普通高铁火车票退票规定：开车前，退票费由原来按每张车票面额的20%计收下调为按5%计收。退票费最低按2元计收。