收银员遇到的困难及解决办法

简述导致收银出现长短款现象的原因?

简述导致收银出现长短款现象的原因?

1.本身的数据收银系统会出现四舍五入的情况,所以会有长短款出现,但金额一般不会很大。
2.不排除数据错误的情况。
3.收银员可能存在一定的问题了,可以考虑换人了。

如何解决餐饮收银员下班时间晚无固定点的问题?

先明确你的自己的定位1.管理者,你没有决策权,只有建议权。收集员工意见,向老板做合理方案2.老板,看你心黑不黑了。假如想黑点。那就不用解决了。少给点就行了。评估你的营业和盈利状况1.分班管理,增加人手2.细分营业高峰和备用收银员

收银员和顾客该如何沟通?

首先,做到微笑服务。微笑是宽容、友善,是充满自信、不卑不亢; 微笑是盾牌,使我们少受伤害,一个微笑可冰释误会,使怒气消除。
它不仅仅是一种表情的表示,更重要的是与顾客感情上的沟通,让顾客有宾至如归的感觉!收银过程中按照收银程序操作,使用礼貌用语,询问绿叶卡,做到双手递接,唱收唱付,快捷、准确、无误。

超市赊账问题怎样解决?

有的超市呢存在一些赊账的问题,那么社长的这些人呢都是超市的一些老顾客,这些人呢,而且市场的份额非常大,那么有的时候这些人他就是故意的,不想给钱耍赖的样子,这种情况首先呢要对舍长的这些人进行追缴,然后拿着赊账的担子要求他们尽快还钱。
再一个就是在任何时候都不能再允许有任何人进行赊账的行为,你永远不买东西。

便利店收银员对账出错怎么办?

便利店收银员,对账出错,肯定是钱少了,少了多少钱,看看是哪里出了问题,如果是你的问题,你就要赔偿,少了多少赔偿多少就行了。
如果是东西少了,你就要看看是让那个人偷了,丢了,总要有个去处,防止以后出现类似的情况,弄清楚,弄明白,还是要赔。

收银结账老是差钱有没有什么好方法避免?

收钱的时候不能跟别人聊天,客户问你什么你要做最简单的回答,避免分散你的注意力,收钱的时候一定要记着客户给你的是多少钱,面额多少张数多少都要记得,找钱的时候也要记得找的多少,最好是唱收唱找;
客户先给你钱后来又说换个面额,这时候一定要记得自己有没有拿钱出去,拿钱出去了对方才说换面额那钱一定会少;总之,细心为上!