客房入住期间常见问题及解决
如何提高客房入住体验？
如何提高客房入住体验？
说说民宿房客特别是9095后的小情侣都是这样私密约会入住的的！
作用新生代的情侣通过soul认识后，如果要进一步相处，除了见面一起吃饭看电影牵手，剩下的就是两人世界私密空间了，那么可以选择的无非就是小树林或酒店或者民宿了，如今住民宿是一种潮流趋势，但是小情侣又不想让别人知道甚至是房东都不想见，特别是入住登记也不想出示身份证等个人信息，也就是说想自助私密入住！
我发现有个微信小程序可以解决这个问题，它可以让房客通过微信小程序 数字身份 刷脸自助核验，得到开锁权限，蓝牙一键开锁，智能安全，自助入住，真心体验不错！房东也不需要去现场查验登记，对于双方都很高效便捷，你们也可以搜索微信小程序“慧助”试试看！@民宿客 @数字身份行业观察 @入住登记
如何看待国庆期间携程系统故障，大批客人订单被拒无法入住一事？
携程的系统问题如果单纯的去看，就是个技术问题，不用奇怪，但是这个技术问题造成了比较严重的后果。一般来讲，能造成严重后果的技术问题，一定是积累了大量的隐患才会导致问题的发生。我们无从得知携程的问题究竟是哪些，但这些年携程越来越功利的对待用户，一不小心就“误操作”而多付钱，在对待酒店等企业更是不断提高佣金比例以求自身利益的最大化。我曾经遭受过最难以理解的一次携程服务，是我定了一张南京飞深圳的机票，在起飞前5个小时，被携程告知因为天气原因航班取消了，并且很热情的帮我定了一张价格更高的其他航班机票。很奇怪的是，当天天气并没有大问题，其他航班也一样在飞。我们不知道为什么，携程说是天气问题。当然携程本身还是一个出行得力的助手，但味道多少有了一些变化。当应该坚持的不再被重视，一家独大可以欺客的时候，发生系统故障等问题就不奇怪了。
住宿时，导游领队应提醒哪些事项？
导游在旅行中扮演着必不可少的作用，不仅包括对旅游成员景点的知识讲解，对道路的娴熟，更需要注意的还是对游客自身的全方位的需要服务，比如说在用餐、住宿等方面，导游领队是必须要提前安排好的。需要注意的是：
1.做好物质准备 上团前，地接应该做好必要的物质准备，带好接待计划（派团单、日程表、意见单、协议单），结算凭证（景点门票、房单、餐单）、导游证、社旗、话筒、接站牌。 地接在填写各种结算凭证时，具体数目一定要与该团实到人数相符。
2.介绍下榻的饭店：宾馆的位置，名称，星级标准，主要设施的使用方法。，到宾馆所需要的时间。入住手续，注意事项（打预防针） 宣布当日和次日的活动安排 叫早时间，早餐时间，集合时间下顿餐的时间 抵达宾馆的服务 协助办理住宿手续 请领队发放房卡，地接要知道领队和全陪的房间号码。将自己的联系方式告诉领队和全陪。以便有事联系 贵重物品的寄存 宾馆的洗澡水时间、宾馆的门禁时间、宾馆餐厅的位置、一次性拖鞋滑、宾馆毛巾和设置的问题、提醒客人晚上出去的时候一定要结伴而行，带上宾馆的联系方式、附近商店的位置。 导游要和宾馆定好叫早时间，协助客人入住后遇到的各种问题。导游必须在客人安顿好之后方可走开，走时留下联络方式。