现在的淘宝怎么申请退款

淘宝怎么申请换货而不是退款?

淘宝怎么申请换货而不是退款?

淘宝怎么申请退货换货如下:
1、在淘宝购物后,当收到的商品不满意时,登入PC版旺旺联系卖家,说明商品不满意要求换货。如果交易发生争端,旺旺的聊天记录将会是最有力的证据。
2、卖家同意换货后提供退换货地址。根据地址将商品寄回给卖家。
3、卖家收到退回的商品后重新发货。如果卖家迟迟不再发货,而系统又将到期自动确认收货,可在已买到的宝贝中打开订单详情申请延长收货时间。
4、签收换回的商品,完成换货,再处理退款。邮资处理:非商品质量问题换货退货,由买家自行承担所有换货的运费。是商品质量问题或收到的货物与网上描述不符而导致的换货,由卖家承担所有换货的运费。其中,买家寄回商品先行垫付的邮资可以通过申请退运费而退还。注意事项:保留寄回商品的快递底单,如果发生争端,这将是能证明你已经寄回商品的证据。

淘宝买家申请退货退款操作流程?

1、打开淘宝网,登陆个人淘宝账号,然后进入【我的淘宝】,选择【待收货】或者是【所有订单】,找到需要退货退款的订单,点击【退款】。当然,如果店主在你购买之前有什么要求之类的,最好是能够用旺旺和店主沟通一下比较好。

如果淘宝买的东西已经发货了怎么申请退款?

淘宝已发货能申请退款,只需要登录淘宝账号,在“我的淘宝”中找到“待收货”并点击进入,找到该笔订单,点击“退款/退货”,选择服务类型和退款原因,提交申请即可。
如果在退款过程中卖家拒绝申请退款,且双方无法协商一致,可以点击“要求淘宝客服介入”处理。申请了“要求淘宝介入处理”后,系统会给予个人和卖家3天的举证期,举证完成后由淘宝进行凭证审核。如果需要买家举证,在完成举证后会给予卖家24小时进行处理,仍无法解决的将由淘宝进行凭证审核。
从凭证审核开始,淘宝一般会在4-6个工作日给出处理意见,请及时关注页面及旺旺的变化,如有新情况反馈可在页面进行留言,可以很快的解决申请退款的一些问题,但是一定要有充分的理由才可以。

淘宝无理由退货流程?

第一步:客服协商,和客服交流,询问使用指南或者出现不合适的处理办法,如果就是不想要那就要表明态度,然后询问商家退换货地址;
第二步:选择退款,买到商品之后就会有进去待收货页面,记得不要提前确认签收,比如出现了问题就可以选择订单处的退款
第三步:选择退换货的类型,进入退换货的页面以后,可以看到两个选择,如果没有收到货物就直接选择退款,收到了就选择下面一项;
第四步:填写退货原因,会有一个退货的原因需要填写,可以根据实际情况填写,如果实在不知怎么描述,那就选择七天无理由退换货;
第五步:填写退款说明和凭证,退款说明是买家需要更换到账银行卡或者支付宝账号时填写的,凭证可以选择上传邮寄的物流信息或者物品的完整照片;
第六步:提交申请,邮寄货物,填写完成后点击提交,然后根据要求邮寄需要退货的物品,如果购买了运费险,这一部分的运费是可以赔付的,然后就等着退款就可以了。