饿了么怎么打电话打不进去
饿了么商家怎么查看顾客电话？
饿了么商家怎么查看顾客电话？
饿了么商家在顾客的订单后台就可以查询到顾客的电话，或者是通过平台内的信息直接拨打用户的电话，买家在饿了么平台购买订单时，如果订单出现了问题，商家需要联系顾客，可以直接在后台点击电话的按钮就可以直接与顾客通话，不需要知道手机号码。
饿了么商家版如何转人工？
下面是饿了么转人工服务的详细步骤：
第一步：在饿了么首页页面，点击 我的。
第二步：在我的页面，向下滑动，点击 我的客服。
第三步：在我的客服页面，点击 在线客服。
第四步：在在线客服页面，点击 人工客服。
第五步：如果还没有唤出人工客服，就输入 转人工，点击 发送。
这样就成功召唤出人工客服。
饿了么外卖到了会打电话联系吗？
这个得分配送员。
如果是送到单位，是需要电话联系拿餐的。如果送到家，敲门送到就好，也没太有必要打电话。
但是有个派送员会电话联系，有的就不会，还是得分人了。
为什么饿了么骑手手机无法接通？
如果骑手的手机无法接通，联系不到骑手，有可能是骑手填写的号码已经换了但是没有更换过来，或者骑手现在在信号不好的地下建筑或者电梯里面，更有可能是骑手现在在骑车，不好接听电话。可以稍后再联系骑手的，如果还是联系不了的话可以联系商家或者平台客服处理。
饿了么完成订单后联系不上顾客？
饿了么订单完成之后，可以通过以下几个方式联系到顾客
一，拨打备用电话，小票上面的电话无法打通，可以在饿了么外卖商家版找到对应订单，里面有顾客的下单信息，如果有备用电话可以尝试联系
二，电话打不通，可以在平台上面找到相关订单，利用平台自带的沟通系统进行语音或者文字留言
三，以上方式都无法找到，可以先给小票上面预留的电话发送短信，说明情况，将外卖带回商家处，顾客在长时间没有收到外卖会主动给商家或者小哥打电话，然后再沟通下一步的处理方案。
为什么饿了么骑手不动？
外卖小哥不是只送你一份外卖，一般都会顺路接好几单，然后按照AI系统计算的路程和优先级依次送达，所以你以为只需要10分钟，但是系统会给计算出要40分钟。
至于外卖小哥接了外卖就一直不动，这原因很多。
1.可能外卖小哥在等别单餐品出餐
2.外卖小哥的手机出问题了，最新定位没有及时传回系统
3.外卖小哥有事，在没有超时的情况下稍作停留