美团没有骑手接单算谁的责任
美团外卖骑手没接单多长时间退款？
美团外卖骑手没接单多长时间退款？
没人接单，如果等不住了随时可以取消订单但是需要商家同意。你和商家协商说明原因基本都会同意。
不下载美团骑手可以接单吗？
不做美团骑手不可以接单。因为对于接单来说，美团骑手要接单。是在美团系统里面接单的。只有成为了美团骑手以后，才可以使用美团系统进行接单配送的。要不做美团骑手了，那就不可以使用美团系统的，也不能在美团接单。所以不做美团骑手不可以接单。
美团外卖没有骑手接单最后会怎么样？
如果没有骑手接单的话肯定是费单，也就是这双这张单是不成功的。
下了单，一般骑手会在最短的时间内接单，商家接单了，骑手没接单，超过一定时间，可以取消订单，平台会退款的。
美团点了单，可是没有人送，结果就是退单。送餐人员应保持个人卫生并满足所在地对于送餐人员的卫生健康的相关要求，上岗时确保工作衣帽整洁。
送餐人员应保持个人卫生并满足所在地对于送餐人员的卫生健康的相关要求，上岗时确保工作衣帽整洁。配送过程中，不得将食品与有毒有害物品混装存放、配送，同时保证餐品安全所需的温度、湿度等要求。
外卖显示无人接单可以申请退款吗？
外卖显示无人接单可以申请退款，无骑手接单是可以退款退单的，可以先跟店家商量一下，开店家是否已经做好。正常情况下是没问题的，如果时间长的话无骑手接单，这个订单也会自动撤销的。
总不能让客户一直等待吧，而且就算客户自己不去退款，餐厅老板也应该主动联系客户退款的。要是客户那边申请了退款，餐厅拒绝了说是已经出餐的话，由于一直没人配送，客户是可以联系平台那边强制退款的。
骑手原因导致退款怎么办？
虽然是骑手的因素导致退款，但是不同平台、不同情况下，我们所要做的处理操方式也是不尽相同的，就罗列三种常见情况，逐个为大家分析。
第一种情况：订单长时间没有骑手接单，用户要求退款
不管你选择的是专送、还是快送，如果出现长时间没有骑手接单、或者骑手超时严重导致的用户申请退款，从责任上来讲都是平台的错。
但是，美团和饿了么两个平台的处理步骤有很大不同，商家一定要区别对待，以防无法获得赔付。
美团：先同意退款，后平台申诉
快送超过45分钟无人接单，用户申请退款理由选择：无骑手接单（这个非常重要，一定要用户选对理由，如果选错直接影响平台判责），由商家先退款，平台会默认责任方在平台，自动补偿商家。
饿了么：拒绝用户退款请求
因为是非商家因素用户申请退款，商家一定不要同意退款！这个和美团的处理方法是相反的。如果商家一旦同意退款后，平台会默认这个订单是商家责任，后续商家无法向平台索赔。
第二种情况：骑手送错餐了，用户要退款
骑手拿错餐这种情况一般只会发生在美团，饿了么骑手拿餐前需要输入订单后四位验证码，所以很少出现拿错餐。
错餐比较难处理的地方在于会涉及到两个甚至更多的订单。商家接到用户电话表示送错了，第一时间要跟用户是否已经吃过外卖了。如果没吃过，可以联系骑手把正确的外卖拿过来换回。
最不走运的情况是外卖被骑手取走后都被用户吃过没办法换回了。这时候，我们商家一定要及时的联系配送站长。站长经过跟骑手确定情况后，会通过平台将两个单的损失都赔付给商家。
第三种情况：由于骑手配送原因造成餐损，用户提出退款
有时候，顾客会因为骑手沟通态度差、被通知无法配送或者发生撒漏等情况要求商家退款。本身这个损失是骑手造成的，但是顾客只能找到商家进行退款。这个时候很多商家担心同意退款后，平台不会返还餐损。
客观地讲，美团和饿了么两个外卖平台只要核实了情况，确实是骑手责任地话，90%会给商家赔付损失，并且核实的条件也不是很严格。
只要商家保留好和用户的沟通记录，并且和平台的客服沟通确认好申诉步骤，最后都可以得到赔偿。
这里商家要注意一下申诉的时效性，一般申诉时间是48小时，要在有效时间内及时申诉，以免过期。