国家医保服务平台为什么登录不上
医保登录不了怎么办？
医保登录不了怎么办？
医保系统登不上去原因可能是医保系统暂停办理或浏览器不兼容，可等医保系统恢复或者更换浏览器再登录。
就以石家庄为例:2021年4月30日18时起，石家庄医保业务暂停办理。
按照国家统一医疗保障信息平台系统切换工作要求，石家庄市医保系统将于2021年4月30日18:00起停机，全市各级医保经办机构及定点医药机构暂停所有医保业务办理。 医疗保障信息平台系统经国家和省医保局验收后上线运行，预计2021年5月21日8:00起新系统上线试运行，全市逐步恢复各项医保业务办理。
有两种可能：
当地医保部门没有网站，或者有网站而没有医保卡的信息传送。
中国医保服务中心添加家人显示该用户未授权怎么办？
重新下载国家医保服务平台，注册登录，利用添加家庭成员方法，输入家人身份信息，把户口簿拍照上传，再进行认证，应该就可以了。
电子医保家庭成员添加不了怎么办？
添加不上可能是由于系统更新或者是网络信号不好，也可能您没有激活，您可以按照下面这种方法重新添加一下：
首先下载安装【国家医保服务平台】软件。
进入软件后，点击上方的【激活医保电子凭证】，根据操作激活（不能截图，按照提示操作即可）。
医保电子凭证激活之后，点击【我的】页面。在我的家庭成员下面点击【添加家庭成员】。选择绑定的方式。
最后输入身份信息，上传个人承诺书等流程即可完成绑定。
为什么国家医保服务平台不能用？
国家医保平台app登录需要先注册。打开平台点击立即注册，设置登陆密码进入。人脸识别进行认证通过即可。
具体操作步骤如下：
1、打开手机“国家医保服务平台”。
2、系统打开底部弹窗，这时点击“始终允许”。
3、查看《隐私政策更新》，点击“我知道了”
4、点击“未登录”。
5、点击“立即注册”。
6、填写个人信息和设置登录密码，点击“注册并登录”。
7、打开人脸识别界面，点击“始终允许”。
8、点击“开始采集”按钮。
9、将手机摄像头对准面部，根据提示做动作进行面部信息采集、认证，认证通过后点击“返回”按钮即可。