沟通打圆场技巧
打电话需要什么礼仪？
打电话需要什么礼仪？
这是一个比较大的话题，我讲两个电话礼仪的故事吧。
一位灰常牛掰的销售，晚上穿着睡衣要休息了，突然想起来，有一个重要的客户电话没打，你会怎么做？
躺在床上打完就睡了呗。
他爬起来，换上衬衫，打上领带，洗洗脸，照照镜子，坐在客厅的沙发上给客户打电话……他老婆以为他疯了！
他说，“客户能从我的声音里听出来”。
想象一下，在床上睡意朦胧的打电话，声音会不会多多少少带着一点懒散？你的注意力可能会非常集中吗？你的声音可能会非常热情吗？
为什么很多客服的电话前，会放一面小镜子？
女人都是爱美的，一接电话，她们会本能的照镜子，下意识的整理头发和衣服，保持良好的姿态和仪容，以及微笑。
电话另一端的人虽然看不到，但其实你笑没笑，他是能听出来的。
认真倾听，要有回应，适时的说，“是，是的”，“好，好吧”，这很重要。
这个世界上，一定有一个人给你打电话的时候，你可能表现出来过不耐烦——
“你要早点睡啊”，“你要按时吃饭啊”……
老妈的关心总是重复又重复，而你的回应总是应付又应付，要么，可能半天不吭声，要么，可能全程是鼻音：
“你要早点睡啊”，“嗯”；“你要按时吃饭啊”，“嗯”……
你要知道，这个世界上，也许无条件爱你的人只有两个，一个是你爸，一个是你妈。有人和我说，你讲话太极端，我老公，我老婆，我男朋友，我女朋友，也是无条件爱我的！
讲真，我不信！
你找对象的时候完全没看条件？你自己信吗？一开始你就爱上了他/她有趣的灵魂？
但无论你变成什么样子，你爸妈会一样爱你。
所以，仔细听，认真回应：
“你要早点睡啊”，“我晚上九点半就睡”；“你要按时吃饭啊”，“我六点就吃完了”……
可能，你说了假话，但是，你要让老人家放心。
有了烦恼找明哥，找了明哥乐趣多，关注明哥聊求职，我们的故事就开始了~
人际关系中，哪些事情需要“心计”，来更好的维持关系？
1、熟悉的人买东西，一定要说“成本价”！
2、请朋友帮忙，先和他伴侣打招呼！
3、不想帮的忙，就不接电话，事后再回！
4、3000块的工资，就做3000块的事，闲着也要说很忙！
5、朋友圈可以发，但要屏蔽一些不想让他们看到的人！
6、再不喜欢的同事，见面也要热情地打个招呼！
7、聊天时间长，不好开口终止的话，频繁拿出手机看时间！
8、同事打听领导的一些事，知道了，也要装作不知道，说出来没好处！还可能得罪领导！
9、朋友分享他的事情的时候，即便不感兴趣，也要表现出有兴趣的样子！
10、和同事相处时，偶尔装下小白，就会让对方心生好感，有利于以后的工作！
11、同事工作遇到困难，而你会；他不问，你就当作不知道！
12、同一个部门同事升职了，本来是竞争关系的你，很难受，这个时候也要表现出恭喜的样子！
13、发现老公的私房钱，不是很多，当做没看见，真的没必要太计较！
14、在外面混得再好，也要学会在亲朋好友面前叫“苦”，这样真的可以省去很多的麻烦！
15、家里的矛盾再多，也不会和左邻右舍说起，明白说出去了，家里矛盾会更多！
16、和朋友发生争论，他气愤地抬杠，打赌，这时候要学会服软，即便心里还是不赞成他的观点！
17、朋友借钱，没有想好，就推到老婆身上；他也不好说什么，毕竟这种事夫妻商量是很正常的！
18、聚餐的时候，一斤的酒量，半斤开始装醉，否则真的可能喝醉！
19、工作中，同事连着好几次请帮忙，这时候要学会拒绝，即便自己闲着，也要说有事！否则他真把你当成一个老好人！
20、同事告诉你一个他知道的消息，其实你早知道了，也不要说出来，反而表现出了很想听的样子！
21、工作很闲，在同事面前，偶尔也要抱怨几句，装出自己很烦的样子！
22、和领导关系不错的女同事，主动保持一定的距离！
23、朋友问一个事，不想说，就当做没听到！
24、老婆吐槽自己的娘家人，要认真听，但别发表评论！
25、回到家，看到父母和老婆脸色都不好，啥也别问，赶紧做家务！
26、多夸赞公司的女同事，你会发现工作会有很多的便利！
27、去亲戚家，发现有人脸色不是很开心，不管什么事，都要找个理由离开！
28、领导讲话，很无味，也要表现出很认真听的样子，这样领导会对你有好感！
29、用别人的手机，不小心看到了不该看的东西，当做什么也没发生，不要提，也不要道歉！
30、对老公这边的亲戚总是说公婆的好！
31、去亲戚家，对他家的老人表现得格外热情！
32、朋友家有喜事，没有通知，知道了也装作不知道，和平时一样！
33、同事约出去玩，不想去，就说自己有事，同时还要表现出很可惜的样子！
34、在外面很强势，但回到家对老公和孩子特别温柔！有时还会撒娇！
35、和人聊天的时候，故意把话题转移到对方身上，以他为中心，自己做配角，同时适当地给予赞美！
36、回老家，会给同事们带点特产，但给领导带的东西要贵点！
37、别人请帮忙办事，再容易的事也不会直接答应，以免以后更麻烦！
38、结婚后，对自己有好感的异性，当做不知道！
39、领导发的红包等几分钟再抢，绝不做第一人！
40、出门之前，懂得包装自己！