淘宝换货要退款吗
淘宝退换货的操作流程？
淘宝退换货的操作流程？
淘宝退换货的操作流程？
1、首先进入淘宝网，登陆自己的淘宝账号！
淘宝满减退货会怎么样？
淘宝跨店满减应该是很多淘宝大促活动都会推出的一种活动玩法，比如说现在的淘宝618大促也设置了跨店满减的活动，但是也有不少人有疑问，那就是跨店满减退款会怎样呢?
1、跨店满减购物津贴使用有效期间，购物津贴在以下情况下退回，其他情况将不予退回：
使用购物津贴的关联订单(关联订单是指基于同一使用门槛进行可优惠金额抵减的所有订单)全部未付款且交易关闭，购物津贴全部退回至用户。
2、使用跨店满减购物津贴的订单发生退款时，用户最高可退金额为该笔订单实付款。
3、使用购物津贴的订单已支付但未确认收货状态，则交易关闭时，该订单分摊使用的购物津贴退回至用户。
4、未收到货的情况下退款，特别是在大促期间或者是春节的时候物流压力大可能会造成货在路上很久，这个期间可能有些买家直接申请退款。
注意点：千万不要直接同意退款，首先我们要去核查物流目前的状态，然后联系物流选择拦截，确认快件收到之后再选择同意退款处理物流显示买家已经签收，但实际未收到货的，注意不要盲目操作退款，首先核实快递签收情况，是否本人签收，是否快递导致丢件，然后做出相应的处理办法。
淘宝上如何换货？
淘宝换货流程：
1、首先跟卖家沟通，协商用具体邮资，换货方式等，双方同意换货。联系旺旺客服，说明自己想要换货。一般换货都需要在寄回的包裹里放上小纸条，有退换货保障卡的直接按照卡上的内容填写即可。
2、进入已买到的宝贝--找到需要换货的宝贝--点击申请售后（确认收货后才会显示申请售后，没确认收货的订单显示的是退款/退货，即不能换货，所以需要换货要先点击确认收货）。
3、进入后点击换货--选择换货原因（建议按照卖家告诉你的原因填写，卖家无明确说明的照实填写即可）。点击提交申请，等待卖家同意，也可以旺旺催一下。
4、注意自己密切关注物流信息，物流显示商家签收后即使催促商家尽快发货。有些商家发货及退换货订单很多，如果不及时催促可能出现遗漏。商家发出更换的商品后会进入后台填写物流单号。等待商家收到退货后，整个退货/换货过程就完成了。扩展资料淘宝退换货前提条件1、在接到商品后，如果发现商品和店家描述的不符合，或者是店家发错了货，或者商品质量问题，就需要先和店家沟通处理问题。可以在淘宝旺旺上直接和商家沟通，一般商家都会比较客气的和买家讨论处理方法，如果同意退货或者换货的话，对方会提供退货地址。需要先把货物退给对方，对方会给你退款或者换货。2、邮资处理：淘宝换货流程，如果是买家原因（非商品质量问题）换货，由买家自行承担所有换货的运费。其中，如果是卖家包邮的商品，买家只需自行承担寄回运费；如果是非商家包邮商品，买家还需承担卖家再次发货运费，一般由买家支付宝转账给卖家。个别大品牌承诺购物享受免费退换货除外。3、7天无理由退换货服务要求自签收货物之日起7天内，在不影响2次销售的情况下，买家可以无理由向卖家提出退换货要求。过期无法享受无理由退换货服务。