中小型企业适合什么样的呼叫中心

呼叫中心专员是干嘛的?

呼叫中心专员是干嘛的?

岗位职责:负责外呼业务的具体实施,实施每日各项业务外呼任务的指标数据保证订单的真实有效对外呼质量负责,遵守各项质检要求规定时间内完成录音质检。

催收公司经营范围?

催收公司营业执照的主要经营范围是:一般以信用征信公司为名,处理次级债务,属于法律上的债权转让问题,是合法的。接受合法机构及金融机构委托,对信贷逾期户及信用卡透支户进行通知服务。

400,800电话有什么区别,用手机和固话拨打是怎么收费的?

400是主被叫分摊付费业务,800是受话人集中付费业务 400可以用手机、办公、住宅拨打,但不可以用公话、校园拨打,800只能用座机打,公话、手机、校园均不能拨打。

  如果企业开通的800是国际类的,那么消费者无论在世界哪个角落拨打企业800都是免费的,所产生的资费由该企业来承担;   如果企业开通的800是国内的,那么境内消费者拨打免费;     如果企业开通的800是当地800,当地用户拨打免费,外地消费者加拨区号拨打才可以打通,打通后消费者就要缴纳长途费。  400是一种主被叫分摊业务,即主叫承担市话接入费,被叫承担所有来电接听费用。目前已广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。400分为4006(),4007(原铁通),4008(电信),4001(新号段),4000(新号段),4009(电信新号段)。400是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟总机,所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定、手机或呼叫中心专线上。400总机只负责处理呼入的,不能外拨。话费由企业和拨打400的用户分摊,拨打方仅支付当地市话费。400热线体现了企业服务意识,是信誉和实力的象征。  800业务又称被叫集中付费业务或免费业务,是企业为联系客户和宣传企业形象而开办的服务号码,用户办理800业务时,由通信运营商核配给800业务号码,当主叫用户拨打该800号码时,即可接通由被叫用户在申请时指定的,对主叫用户免收通信费用,而由被叫用户集中付费。即:办理“800”业务的用户负责支付打入本用户“800”号码的费。由于该项业务的接入号码是“800”,所以简称为“800”。同时,该业务对主叫用户是免费的,故又称“免费业务” 。