网上买衣服退货商家不退款怎么办
在网上退货成功,为什么没有退款?应该怎么处理?
在网上退货成功,为什么没有退款?应该怎么处理?
谢谢邀请!只要是在正规的电商平台发生退货退款,如果当时没有收到退款原因是因为整个的退款过程是需要一定的流程的。
如果是阿里平台那就更不用顾虑了,目前官网的退货退款一般需要用户先提交退款申请,提交申请后由卖家在后台同意申请,消费者将买到的商品退回,并且填写快递单号。(此处为你退回商品的时候用的那个单号而不是卖家邮寄过来的那个单号)填写完单号之后一般由两种情况:第一:商家开通了急速退款,而且你当前的淘宝ID信用优良,此时只要你填写上寄回的单号之后,你的钱就会由淘宝平台先垫付给你,退回到你原来的支付账户(原来支付的时候用的什么方式支付的就再退回到什么地方)。 第二:没有急速退款功能的,需要你耐心等待卖家收到你寄回的商品,待卖家确认收到你退回的商品没有任何问题时候他会在后台同意退款,此时款项也是原路退回,当然也有一种情况是卖家可能忘记了去点,此时你也无需担心,这个情况就类似于你在淘宝上买了商品一直没有去点击确认收货是一个道理的,到时候时间一到也会自动默认同意退款的,你只需要耐心等待即可。
在淘宝网买的东西质量问题退货,卖家拒收怎么办?
在淘宝网买的商品质量问题进行退货,卖家拒收的情况下,可以要求平台客服介入解决。如果说是商品质量问题,将商品退回,商家将商品拒收,这种情况是不会影响到你订单的售后活动的。在客服介入之后,会按照商家个人原因去给你进行退款处理。
淘宝网买东西退货,卖家已经收到货,可还不给退钱怎么办?
您好如果是收到货还没有退款你可以联系店铺客服给你退款,如果联系还不退可以申请淘宝小二介入
1、如果买家退货是通过淘宝已买到宝贝,申请退货退款,那么只需要看卖家是否拒绝退款,若不拒绝就等系统自动确认或者申请小二介入;若卖家拒绝,则直接提供退货凭证申请小二介入即可。
2、如果买家退货只是单纯与卖家协商退货并未在后台申请,卖家收货后不理人,可以直接已买到宝贝申请仅退款,提供已退回凭证以及与卖家的交流记录,卖家若拒绝直接申请小二介入。
扩展资料:
1、退货运费险(买家版)针对网络交易的特征,适时推出退货运费险产品,也简称 “退运保险”。针对支持“7天无理由退换货”的商品购买,买家可选择购买该保险产品,当发生退货时,在交易结束后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。
2、点击“申请退款”,在卖家同意退款申请后,进行退货操作,
3、然后在网上填写正确的物流单号,待卖家收到货物,并点击“同意退款”后,这笔交易的状态变为“退款成功”。这时候,系统会自动发起理赔,保险公司会进行核赔后,会于72小时内将理赔金额直接划拨至客户的支付宝账户。
4、买家在退货时,需填写正确的“物流单号”。在支付宝将退货款划入买家支付宝账户后,华泰保险开始审核运费险理赔申请,审核时间需要72小时,通过审核后理赔款实时划入买家支付宝账户。退货运费赔付额度根据不同地区也是有规定额度的。