7天无理由退换

7天无理由退换 是指暂存在菜鸟驿站哪天算起？

是指暂存在菜鸟驿站哪天算起？

是按照到达菜鸟驿站当天开始计算的。因为七天无理由退款是指快递到达或者签收的七天之内的。所以快递一旦到达菜鸟驿站，七天无理由退换的时间就开始计算了。因为到达菜鸟驿站，你是可以取到快递的。所以会按照快递到达菜鸟驿站的时间开始计算，七天无理由退款。

七天退货是指发货7天还是签收7天？

七天退货是指你收到货货以后开始算的七天，因为算发货七天的话来不及的，有些拒绝比较远的话，商品在路上就会耽搁四五天，那距离七天无理由退款就不行了，发出去也需要几天才能到售后部，所以商家一般说的七天可以无理由退货是以指收到后之后开始算的。

七天无理由退货规则和24小时？

从快件被签收的那个时间算起，收货人只要不满意就可以选择退货，但前提条件是，如果不是商品质量原因，要在不影响商品二次销售的情况下才可以退货。
七天无理由退货指商品到货日起7日内无理由退货，新消费者权益保护法规定，除特殊商品外，网购商品在到货之日起7日内无理由退货。

网购手机不好，想退货。但我已经点确认收货了。但卖家承诺七天无理由退货？

这样的情况是卖家不守信所致，建议跟卖家协商，若卖家不配合可在交易成功后的十五天内发起退货退款的“售后”申请；
在交易成功的0—15天内，可以登录到：我的淘宝—已买到的宝贝 ，找到对应的订单，点击申请售后：请选择您要申请的服务类型：仅退款、退货退款、换货、维修。以仅退款为例：申请服务类型选择仅退款后，还需要选择是否收到货，并按照页面提示完整填写相关内容，其中 * 号为必填项，填写完后点击提交申请即可。
如果交易已经过了15天，优先联系卖家协商处理，如无法协商处理，建议提供有效的凭证联系淘宝小二帮助处理。

网购限十五天内退换货是否合理？

只是一部分，淘宝上除了定制类的商品绝大部分品类都是必须支持7天的，卖家可以自行选择增加到15天。可以在宝贝界面看到是7天还是15天。
注：不管七天还是十五天，退货都是要在商品不影响二次销售的前提下进行的。别问我为什么这么多，因为真的有人以为七天无理由是指可以把商品使用七天之后还可以不用任何理由的申请退货……
补充：有点尴尬了，没有看到下面的问题描述……只看到“淘宝现在是15天退货吗？”这个问题之后就开始编辑答案了，提交后看到问题描述之后才发现题主是卖家……
其实你这个问题也很简单。因为淘宝小二在判定这些退货问题的时候根据的并不是谁对谁错，而是这个商品目前是在买家手中还是卖家手中。我估计你都是收到退货看到商品影响二次销售了，直接丢到一边就开始拒绝退款申请了，这样一旦买家申请淘宝介入，你是铁定要输的，不管你拒绝的理由多么充分。
正确的操作方式应该是发现退回的商品有问题了先联系快递员拒收，即使快递拒收了之后也不要急着处理，而是等退货的快递单号走了往回走的物流信息之后再开始拒绝退款，并且提交退货已经返给买家的物流信息截图，说明拒收的原因（商品已经影响二次销售、或者商品已经超出售后时间），这个时候即使买家申请淘宝介入，一般也不会判买家赢了。因为现在商品在买家手里，淘宝再把钱退给买家，那怎么也说不过去的。
另外在拒绝的时候一定要把拒绝原因叙述的详细而有条理，最好能让淘宝小二一眼能看明白时间的完整过程。因为淘宝小二每天要处理很多类似的申述，不可能花很多时间去研究事情的经过，他的判断完全就是根据淘宝介入后买卖双方提交的证据和说明，所以你要把淘宝小二当成一个完全不知道这件事情的人去跟他讲这件事情，这样他才能有一个完整的认识和正确的判断。
关于拒收这方面，买家退货时最好让他选择跟你合作的快递公司，因为这样无论是拒收还是让快递公司帮你开物流证明都会比较方便，而在拒绝退款是如果能让快递公司开个物流证明就太好不过了（关于物流证明的格式在拒绝退款提交证据的界面会有示例）。当然很多买家退货时选择的物流公司都是各种各样的，你也不能强制买家使用某一家快递公司，这就要求你跟你所在区域的各个快递公司的派件员搞好关系，让他们在派件的时候直接送到你的仓库，而不是送到驿站代收点之类的，因为送到这些地方等你取回再发现有问题，拒收就会很麻烦。派件员送到仓库最好方面开箱检查，没问题就签收，有问题直接拒收，并嘱咐派件员一定要原单号退回，而不是换个新单号退回给买家，如果是新单号，也必须要开物流证明并让快递公司盖章。