已确认收货淘宝退货退款怎么操作
淘宝上买的东西,我点确认收货了,还可以退货退款吗?
淘宝上买的东西,我点确认收货了,还可以退货退款吗?
如果您已收到货需要退货的,可以在交易确认收货后的0-15天以内,登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单,点击【申请售后】-【退货退款】。
待退款协议达成,显示为【请退货】。
卖家同意您的退货退款申请,达成退款协议;如果联系不上卖家或者联系了但卖家一直未处理您的退款申请,自您申请之日起5天后系统会自动达成退款协议。
这时,您可以登录【我的淘宝】-【已买到宝贝】,点击【请退货】进行退货操作。 注意:
1、收到商品7天内,商品及附件完整且未经使用,可申请“七天无理由退货”;
2、交易成功15天内,商品出现质量问题,可申请“质量问题退货”;
3、交易成功15天后,售后服务期已过,不可以再申请退货。
天猫收货之后怎么退货?
天猫收货之后退货步骤如下:1、如果还没有确认收货,可以直接申请退款的。而确认收货后需要退款则需要申请售后。2、对于已经确认收货和已经发货的订单,申请售后,有两种退款方式。一种是不喜欢商品退货退款,一种是因为商品质量问题或者其他非 客户的原因可以直接要求退款而不退货。3、如果是质量问题不退货直接退款的话,可能会出现对方不同意。可以要求客服介入调查的。4、对于已经付款但是未发货的订单可以直接申请退款,一般经过客户协商后可以马上完成退款了。
货刚收到想退款系统却自动确认收货了?
淘宝系统自动确认收货之后是还可以办理退款退货的。淘宝相关规定:
1、如商品由第三方卖家提供退换货服务,则您需将商品自行送至卖家或邮寄至卖家地址。若选择邮寄,勿用EMS、顺丰或到付方式。非您个人原因导致的退换货,京东将补偿运费。
2、产品出现问题,请您在“我的京东”提交返修/退换货申请单告知京东,申请单由售后专业人员审核,期间您可能会接到售后客服专员来电询问商品状况。审核通过后,如果20天内京东售后未收到您的商品,您的返修单将自动审核不通过。如有问题可重新提交返修/退换货申请。
3、淘宝收到货物之后,只要符合三包法及厂商授权的退换货或返修准则的,一律给与“返修”、“换货”厚着“退货”服务4、淘宝承诺符合以下情况,自客户收到商品之日起7日内可以退货,15日内可以换货,客户可在线提交返修申请办理退换货事宜。因此淘宝系统自动确认收货之后是还可以办理退款退货的。扩展资料:淘宝退货注意事项:1、等待快递电话通知可以取件,拿货时注意包装和内部的物品完整性。2、如果发现有问题,与快递员说拒收寄回。3、没有问题的话在快递单的签名处签名即可。
4、注意有些快递人员可能会在拿快递之前就把快递单签走,这个时候就要注意物品的好坏。不然会对后面的退货造成一定的麻烦。确认联系电话地址,主要是要把包装打开,验证一下所买的东西是否完整以及破碎,如果是坏的拒绝签字。在正常派送时间内派送客户不在、在正常派送时间内派送客户电话关机(停机、无人接听、空号)等等:表示快递员已经派送过了,但是没能成功投递。