网上预订火车票怎样退票

在网上买的火车票可是没赶上火车可以退票吗?

在网上买的火车票可是没赶上火车可以退票吗?

只要火车未发车就可以退票。若没赶上火车,不能进行退票,但是可以进行改签的,需要乘客到火车票窗口进行改签,且只能改签一次。 改签的具体方式
1、对于未及时赶上车的情况,乘客不能退票,只能在2小时到始发站到火车票售票窗口改签,改签只能改签一次,改签免费。
2、这种情况下的改签,只能改签到所购车次当天还未开出的其他车次(只能到起始站火车站售票窗口改签),改签车票的差额多退少补。 例如,乘客购买了早上8点从广州到株洲的火车却未赶上车,那么可以在火车站改签当天8点之后晚上12点之前从广州到株洲的其他车次,车票钱多退少补。
3、如果所购车次出发后,当天没有其他车次或者其他车次没有余票,那么这张票就作废。不过现在改签支持变更终点站,但不能变更起点站,乘客可以改签从广州到长沙的其他车次,补交车票差额即可。
4、如果乘客在开车后2小时之内没有改签,车票就只能作废。

我的火车票现在已经验证进站了,还可以退票吗?

旅客乘坐火车出行购买了火车票并已经验证进站候车了,如遇特殊情况变更出行计划需要退票,只要是在列车还没有开车的情况下可联系客运服务人员是可以退票的,因为铁路总公司客运管理部门规定,旅客在列车开车前是可以选择退票的。

火车票不是网上订的可以网上退票么?

网上购买的火车票可以退,但是分成两种情况,已经取票或者还未取票,各种情况退票方式如下:(1)没有换取纸质车票且不晚于开车前30分钟的,可以在网站办理。(2)已经换取纸质车票或者在开车前30分钟之内的,请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口办理;居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的,请提供订单号码(E开头 1位字母 8位数字)。(3)使用居民身份证购票且持居民身份证办理进站检票后,未乘车即出站的,请经车站确认后按规定办理。(4)因伤、病或者承运人责任中途下车的,请凭列车长出具的客运记录和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件在下车站按规定办理。
参考资料: 中国铁路客户服务中心-互联网退票

网上买的火车票怎么退票怎么钱一直未到账?

  购买火车票若是用银行卡购买,退票时会退回到购买车票的银行卡里。这是因为使用银行卡进行的交易都是经过铁道部清算中心的,所以有问题时,你找哪个火车站,他们都是帮你登记信息,然后反馈给铁道部清算中心再做处理。  如果在售票窗口退票,退票后小票一定要保存好,退款出现问题时要及时记下购票日期、退票日期、车次及金额等信息,免得等的时间长就忘了。  网银一般退票成功几分钟内退款就会到账,信用卡有时可能会慢一点,但一般在两三天内也会到账。如果超过3天很可能就是退款出现异常了,半个月甚至一个月以上自动退回来的是极少的。等过了15个工作日之后,如果退款后钱还未到账,有两个途径解决:一是打12306客服电话。  打通后说明情况会有人帮你填一张表,然后过几天还要打电话再查询一下处理结果,一般他们只会告诉你退款时账户出现异常,不会直接把钱打回来,会让你打电话给银行。这时再打电话给你所持卡银行或者直接上银行网点,跟他们说购买的火车票退款时账户异常,请他们向铁道部清算中心再申请一次退款,这时银行也会让你登记信息,反馈给总行处理。处理时间因银行而异,一般过几天就会直接在银行账户中查到了。二是通过邮件处理,只适用于网络购票。  登录12306网站,在客运业务——网上购票常见问题中,找到相关问题,并下载相关表格,发送到 kyfw@,然后等待处理结果。