淘宝卖家的退货条件是什么
得物七天无理由退货条件?
得物七天无理由退货条件?
得物能退货退款吗
如果是支持7天无理由退货的商品,可以在APP中找到订单自主申请退货退款,如果不支持7天无理由退货的商品,收到后,无法进行退货。
在得物上支持7天无理由退货的商品,收到后,在规定的时间,确保商品未拆封,调包扣完好(鞋类),不影响二次销售的情况下,可以APP中找到订单自主申请退货,申请后,可以通过APP查看退货地址及指定的物流等,务必在申请退货后3天内上传退货物流单号,仓库收到退货商品后,5个工作日查验,确认无误后1-3个工作日内为您退款; 关于运费,得物只退还商品的金额,若订单支付了运费,运费不退;若使用了包邮券,平台会扣除包邮券;另外需要承担寄回平台的运费。
退款不退货需要满足什么条件?
退款不退货需要商品出现质量问题并与商家说明一下,商家同意退款不退货才可以
但基本上,商品质量出现问题,皆都是退款退货,包运费的
只有极少部分才会同意你退款不退货,当然如果商品是危险的东西,而且已经坏了,那就一定退款不退货,因为商家担不起负责
退换和退货是什么意思?
退换的意思是指
1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货时,因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。
2、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。3、非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费。
而退货是指买方将不满意的商品退还给卖方的过程。一般不需要特别的手续,选择需要的邮寄服务:快递或普通包裹,然后填写对应的面单,等收件员检视完毕打包称重后缴费即可。对于邮寄物品:一般物品无需特别的手续,只需要收件员检视。茶叶类的需要提供发件人身份证件。其他危险物品、液体等是不允许邮寄的,会在检视时挑出来。
冷冻食品退货规定?
冷冻食品没有具体的退货规定,因为冷冻食品不像普通商品可以完整退回去不影响二次销售,冷冻商品由于保存的特殊性退货回去大概率会坏掉不说还浪费了退货运费,因此商家是不允许冷冻食品退款的,不过要是买家收到的冷冻商品有问题可以在签收二十四小时内拍视频找商家售后。