95598转人工怎么转

怎么看自己家的电用到哪里了?

怎么看自己家的电用到哪里了?

方法如下
1、电费账单可直接到营业厅查询,只需用户提供户号或者身份证号,即可打印该户号每月的用电明细。
2、拨打95598自助语音后转人工服务,输入相关的账号与密码后,也可查询每月的电费。
3、到营业厅的自助终端上,也可查询和缴纳家里的电费,若不懂操作,可咨询大堂经理或安保人员。

供电连续性保障方案?

(1)针对低压客户:现场勘查后直接装表接电,不制定供电方案,以《客户现场勘查情况表》为准。
(2)针对中压客户:单双电源答复供电方案时限分别是:
单电源:在9个工作日内答复供电方案。
双电源:在19个工作日内答复供电方案。
(3)针对高压客户:单双电源答复供电方案时限分别是:
单电源:在13个工作日内答复供电方案。
双电源:在20个工作日内答复供电方案。 如需了解供电方案详情,您可致电95598转人工热线咨询。

95598是微信人工客服吗?

腾讯95598微信人工客服,不是微信人工客服,他是国家电网客户服务热线,2月20日,经过4周的试运行,国家电网公司95598客户服务微信平台上线。1月23日,该微信平台上线试运行。截至2月20日,试运行4周以来,累计关注用户数超过1万个,通过微信平台开通用电服务的电力客户为2160名,“粉丝”们反响良好,不断“点赞”,认为该微信平台贴近客户、贴近百姓,服务便捷。
通过微信平台,客户可以了解节能减排、电能替代的相关信息,实时查询交费历史、电量电费、停电地区、营业网点、交费网点等情况,后期还可以通过“点对点”问答等形式实现个性化在线互动

怎么查自己的户号?

作方法
01
查看电费缴纳单据
有些小区会定期有抄表员上门,一般贴在门上或者小区公告栏上的电费单都会明确写出户号,这个户号就是电费缴费号。
02
拨打95598转人工客服进行查询
用电话拨打95598,这是国家电网的服务号。转人工服务,提供自己的户主名字,家庭住址,就可以查询。
03
登录官网查询
在电脑上,打开浏览器搜索国家电网网站,注册账号,在官网里面也可以查询。要用到手机号和邮箱号。官网地址:
04
线下营业厅查询
如果对网络不是很熟悉的话,也可以去家里附近的国家电网营业厅,找工作人员帮忙查询。
05
短信查询
可使用在登记的帐务联系人手机号或智能表短信服务手机号,向95598发出查询您某处用电用户编号“查询密码”的短信需求,格式为:CXMM用户编号,四个字母均为大写,如CXMM0001200001,他将通过95598短信向您返回该用户编号的“查询密码”。