做销售客户嫌价格贵的时候怎么说

销售如何和客户谈价格(越详细越好)?

销售如何和客户谈价格(越详细越好)?

客户购买的其实是一种需求和满足感,所以作为销售,如果单纯的和客户谈产品价格高低,客户永远不会满足,不论你给出多么低的价格,客户都会觉得是高价。所以作为销售和客户谈判的时候,应该尽量避免谈产品价格,应该谈的是产品价值,从产品价格的“高不高”引申到产品价值的“值不值”,只要顾客觉得值,他又具备购买能力,就一定会消费你的产品。除此之外,还应该注意和顾客谈判的三个技巧:
第一 做销售要对自己的产品充满信心。做销售时间越长,你会发现你卖的最好的产品,其实都是你自己最喜欢最认同的产品,因为销售是一种信心和购买价值的传递,如果你自己对产品都没有信心,无论你的话术和技巧如何,客户都会在无意间感受的到,因为人的第六感是非常敏感的。比如说:客户问你这个东西能不能帮到我,如果你的回答是“应该可以”,而他的回答是“没有问题,我用的就是这个产品,非常好用,而且帮我解决了很多问题”。那么客户一定会购买他的产品,而不是你的。这就是一种销售谈判过程中信心的传递。
第二 现代人对精神方面的需求越来越高,所以在与顾客销售谈判的过程中,很多时候顾客购买的是一种感觉。虽然产品好,但是感觉你的服务不好,很多顾客也会拒绝购买,但是虽然产品一般,如果你的服务态度特别好,顾客最终有可能选择你的产品,这就是因为认同你而产生的一种信赖的感觉。所以我们在和顾客谈价的过程中,不要像老师一样,喋喋不休,而应该像朋友一样,站到顾客的角度看待思考问题,找准顾客最隐秘的心理抗拒点,加以引导和消除,在不知不觉中让顾客感觉到你的专业和可信度。顾客感觉受到尊重和理解,同样是花钱买东西,为什么不买你的呢?
第三 促成顾客的最终成交动作。其实顾客最终能否刷卡买单,是每一个销售人员内心最渴望的结果。在现实销售中,我们一般采取的策略都是:先生/小姐,那我现在给你打包整理好。但是顾客有时可能还会比较犹豫,其实最好的成交技巧是:先生/小姐,这套灶具也非常不错,要不给你一同打包整理好?这时候顾客就会说:算了,灶具就不要了,你只把消毒柜打包就可以。其实这已经达到了你销售的目的,不是吗?
所以,销售和顾客谈判有很多技巧,但是最终一点,作为销售人员一定要善于观察,站到顾客的角度看待分析问题,最好是能有一定的生活阅历,懂得“人性”的因素,在实践中不断提高自己的销售谈判技能。

准备购买人生第一辆车,去4s店怎么谈价格,需要注意哪些套路?

眼看天气马上就冷了,一些人有了买车的打算,虽然已经错过了“金九银十”,但此时买车也算是时候。
买车花费比较大,而且中间过程比较曲折,与我们平时在超市买东西有很大差别,所以很多人对于买车应该如何砍价没有概念,同时也担心被4s店的销售人员套路。下面我就结合自己买车,还有陪同朋友买车的经验简单概括一下,希望对初次买车的人有所帮助。
以下内容只讨论谈价格过程,如何选车型、如何验车不在范围之内。1. 搜索价格
当你看中某款车型之后,先不要急于到4s店谈价格,首先要做的是搜索一下这款车的市场价格,方法有两个:
①找亲朋好友咨询
无论哪款车,身边的亲戚朋友总会有人买过,他们没买过,他们的亲戚朋友也会买过,所以尽量找身边买过这款车的人问一下他们购买的价格。
②网络查询
可以到某车之家、某车网等一些网络开放平台,看一看车友的购车价格,最好是同城或者附近的购买价格。有些价格过于低,一般不要相信,可以统计一下大多数人的购买价格,基本上浮动范围不会很大。
③车友微信群
每个车主基本上都会有车友会,你可以通过贴吧、论坛等群组加入他们的微信群,咨询一下他们购买的价格,一般车主都会告知在哪里买的,还有具体的购买价格。
2. 作对比
买任何东西都要“货比三家”,买车也不例外。
选择就近的4s店,最好是3家(最少也要2家),多问几辆车的价格,给销售人员造成不知道你要买哪辆的错觉,最后再选择你中意的车型有针对性的问,然后按照上述步骤将其余两家4s店依次询问。
第一轮询价过后,你就会发现这三家中有哪家4s店比较实在,报的价格更加贴近你的心里价位,然后进行第二次询价。
第二次询价的目的很明确,抱着价格合适今天就提车的态度,但是不能给4s店销售人员看出你只考虑某一款车型。你在前期选择车型的时候一定留意过相近车型,比如你看过大众宝来,那么一定留意过别克英朗;你选择polo,那么一定对比过本田飞度等。
给销售人员一种你不是非这辆车不买,还有其他选择的迷惑行为,这样一般销售人员会给你他权限之内的最低价。
3. 竞价
在确定几个4s店最低价之后,你就可以让他们开始竞价。
即便是同一品牌车企的4s店,在一个城市里大多数不是同一个老板,那么为了增加销售量,也会成为竞争对手。此时你选择某一家4s店,在确定最低价的时候,当着销售人员的面打电话给另一家4s店的销售,电话里告诉他这里的价格。
出于竞争本能,一般电话那边会给你一个稍微低一点的价格,然后你挂掉电话再给面前的销售说出刚才的价格,那么他为了留住你,也会适当给你一些优惠。因为同为4s店,大家进货价格基本上差不多,你能卖的话我也能卖。
注意一点,这种操作不可多次进行,建议一到两次即可,因为一辆车的价格并没有你想象的那么高,通常一次竞价基本上已经差不多了。
4. 赠品
价格谈拢了,接下来就是谈赠品了。
每辆车的优惠不同,给出的赠品也不同。9月份我刚去提了一辆吉利帝豪,当时的裸车价格是7.28万,最后谈完价格优惠了1000元,再加上置换补贴3000元,购置税、保险,最终落地价格7.7万元。
其中赠品有汽车包围脚垫,2年免费保养,行车记录仪,全车贴膜还有一项玻璃水,虽然这都是小部件不值钱,但是在价格已经最低的基础上又赠送了这么多东西还是比较超值的。
很多车型为了销量,已经把价格放到很低,指导价十几万的车,优惠后只有七八万的多得是,这样的车型基本上优惠的力度不会很大,一般一两千块钱已经不错了。有些车属于豪车,动辄几十万,那么这样的车优惠空间会更大一些,一两万也是有的。
当然,以上内容只是个人经验,一切还要以实际情况为主,希望对能有所帮助。
好了,我是远方观世界,关于买车砍价你还有什么不同的经验?你买车是怎么砍价的呢?欢迎大家评论区留言讨论,别忘了关注和点赞哦。