淘宝买了运费险怎么退运费
淘宝退货运费险该怎么返还?
淘宝退货运费险该怎么返还?
淘宝退货运费险怎么返还?
你在淘宝购买货物以后,货物件收到以后,发现这个货不符合自己的要求并和商家提出七天无理由退货你在申请退货以后,你所购买的运费险商家也会也会给你退运费险两者打款是分开的先是淘宝商家给你打的货物款随后运费险给你打的是运费险款
运费险换过一次可以再退吗?
可以退,但是没有运费险了,运费险在你第一次换货的时候就已经使用了,你如果要退货的话,产品没问题的,那么退货运费是你自己承担的,如果是因为产品质量问题退的,那么你可以要求商家承担,退货前先提供凭证给商家,商家收到退货订单给你处理退款后你再找他们补你运费就行
运费险怎么申请理赔?
一、买家为自己购买的退货运费险申请理赔
退货时,买家首先需要点击“申请退款”,待卖家同意买家的退款操作后,买家只需在淘宝网退货过程中填写正确的“物流公司”“物流单号”等信息, 待该笔交易退款结束后,系统会自动发起理赔申请,保险公司会在72小时内进行审批处理,确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户。
买家可在“已买到的宝贝”中点击对应订单中的“退运保险”,查看保险详情,了解理赔进展。
理赔成功后,可在支付宝账户中的“收支明细”菜单下进行查看。
二、卖家为买家购买的退货运费险申请理赔
您在淘宝购物的时候,若是卖家为您购买了退货运费险,后续发生了退货的情况(不含换货),退货的运费保险公司后续会支付给您,请您按照以下流程操作:
第一步:在淘宝上发起退货退款申请;
第二步:填写正确的退货物流信息;
第三步:卖家同意退款协议退款成功之后,系统会自动发起理赔申请,保险公司会在72小时内进行审批处理,确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户,无需您再做任何操作。
2、若是退货信息填写错误,一旦提交将不能修改,会导致不能理赔;
三、货到付款拒签运费险卖家申请理赔
1、对于物流公司正常反馈拒签状态的订单,收到反馈信息7天后,系统会自动将订单状态为交易关闭,此时系统会自动发起理赔申请。
2、对于物流公司未反馈订单状态等异常订单,自下单之日起27天后,系统会自动将订单状态更改为交易关闭,此时系统会自动发起理赔申请。
3、系统自动向保险公司发起理赔申请后,保险公司在72小时内完成核赔处理,作出理赔决定。当确认损失发生无误时,理赔金将直接划拨到卖家的支付宝账户。