闲鱼小二介入退款流程

咸鱼上买家没确认收货就申请退款怎么办?

咸鱼上买家没确认收货就申请退款怎么办?

闲鱼出现买家退货一般会有两种情况:
第一卖家没有发货,买家退货时可以直接同意退货。
第二卖家已发货,买家收到货不满意申请退货。这个时候我们可以作一些努力沟通,看看是否可以挽回订单,如果实在无法挽回,就同意退货,发送退货地址给买家(并且注明:不收到付件,退回产品需按原包装寄回,不得影响二次销售)收到货后,确认无误,就可以同意退款。
第三种情况非常重要,一定要小心行事。卖家已经发货,买家收到货但是没有确认收货却申请退款,这个时候一定要小心处理,一般我们会直接拒绝退款,理由是“买家已经收到货,需要先退货再退款,并附上物流截图。”如果这个时候不小心点错了,同意退款,那么就会钱财两空。
如果拒绝之后,交易金额还是在支付宝担保交易账户中,非常安全,接下来就看双方如何协商,或者闲鱼小儿介入。不管如何,我们只要做到有理有据,维护自己合法权益就可以了。

闲鱼买家怎么取消退款?

这个操作很简单的,
首先要找到这个订单,
点击申请取消退款按钮就可以了。

闲鱼交易成功后买家申请退款怎么办?

答:首先要看买家沟通一下 并看看申请的是哪种退款 退款退货 还是未收到货只退款 要是买家实在不想要了 就打电话给快递公司 快递追回或者让买家拒签 快递在退回状态之后(如果快递追回它是到了目的地然后再退回来的 不知道你所用的快递有没有退费) ...

闲鱼怎么退货退款?

具体步骤如下:
1.首先 我们找到要退货的物品依次打开闲鱼→我的→我买到的。
2.点开 “我买到的” ,点开要退货的商品。
3.打开要退的货物 ,点击左下角我要退款。
4.然后再在退款页面分别选择退款理由-退款金额-补充描述和凭证,填写好后点击提交即可。
5.建议直接实话实说就可以,选择正确的理由。
6.然后等待卖家同意退货,如果卖家同意退货 会出现退货地址,就按照退货地址去快递公司邮寄就可以了。
7.若是卖家不同意退货,可以申请官方介入,然后提供充足的理由证明自己可以退货,如果官方同意了 这按上面的流程去邮寄即可,若是是失败了 就没法退了。注意:这个主要看是谁的责任。