在社会公共场所的礼仪规范有哪些

礼仪的环境名词解释?

礼仪的环境名词解释?

礼仪环境是指在商务活动中注意环境的布置与安排,具体如在商务谈判中,注意礼仪的要求下对环境的温度,光线,声音等进行调节与安排。礼仪包括了语言、表情、行为、环境、习惯等等。没有人愿意因为自己在社交场合上,因为失礼而成为众人关注的焦点,并因此给人们留下不良的印象。掌握商务礼仪在商业交往中就显得非常必要了。

个人礼仪的三个原则?

礼仪的基本原则有宽容原则、敬人原则、自律原则、遵守原则、适度原则、真诚原则、从俗原则和平等原则等,礼仪不仅是一个人素质、教养的体现,也是个人道德和社会公德的体现。
礼仪是人们在社会交往活动中,为了相互尊重,在仪容、仪表、仪态、仪式、言谈举止等方面约定俗成的,共同认可的行为规范。是对礼节、礼貌、仪态和仪式的统称。

服务礼仪接待的基本要求是哪四点?

个人认为服务礼仪接待的基本要求,一是仪表、衣着要端庄大方,不能着浓妆,要淡妆相宜,衣着不能暴露,要端庄得体。
二是站姿挺拔,不能含胸驼背,既站如松。坐姿要端正,既坐如钟,不能翘二郎腿,摇摇晃晃。
三是要有一定的文化底蕴,不能一问三不知,让人感到肤浅。
四是要有一定的素养和礼貌,对所接待的人要做到有耐心,百问不厌!

指引礼仪标准手势?

一、手势的要求:横摆式手势;前摆式手势;斜摆式手势;直臂式手势
二、与人握手:注意先后顺序;注意用力大小;注意时间长度;注意方式
三、特殊手势:
1、手持物品的手势:稳妥、自然、到位、卫生(在单独拿一瓶或两瓶水或水杯等)
2、递接物品时的手势:双手为宜、递于手中、主动上前、方便接拿、尖刃内向
3、指引的手势:四指并拢,拇指与食指间呈45度,不能指引较远的地方,为别人指引时,手臂自然伸直,基本与肩平齐,手掌心向外倾25度
四、错误的手势:指指点点、随意摆手、双臂抱起、双手抱头、摆弄手指、手插口袋、搔首弄姿等
一般认为:掌心向上的手势有一种诚恳、尊重他人的含义;掌心向下的手势意味着不够坦率、缺乏诚意等;攥(zuan)紧拳头暗示进攻和自卫,也表示愤怒